Политика конфиденциальности

AGCProduct («мы») создали «Чей номер+» как Бесплатное приложение и Интернет-сервис (совместно именуемые «Услуги»). Эти Услуги предоставляются нами пользователям ("вы") бесплатно и предназначены для использования КАК ЕСТЬ.

Эта страница используется для информирования посетителей о наших правилах сбора, использования и раскрытия Личной информации, если кто-либо решил воспользоваться нашими Услугами.

Если вы решите использовать наши Услуги, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой. Личная информация, которую мы собираем, используется для предоставления и улучшения Услуг. Мы не будем использовать или передавать вашу информацию кому-либо, кроме случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Термины, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют те же значения, что и в наших Условиях использования применяющихся к «Чей номер+», если иное не определено в настоящей Политике конфиденциальности.

Сбор и использование информации

«Чей номер+» работает максимально анонимно, насколько это возможно:

  •  не пытается определить, не обрабатывает и никуда не передаёт какие-либо личные данные пользователя (ФИО, номер телефона, E -Mail и т.п.) и идентификаторы смартфона (IMEI-номер, MAC-адрес и т.п.), за исключением IP-адреса текущего интернет-соединения, которое используется при запросах в интернет;
  •  во время входящих и исходящих звонков для получения информации о звонящем или вызываемом неизвестном номере и идентификации спам-звонков использует автономные оффлайн-базы информации о неизвестных номерах, операторах сотовой связи и геолокации телефонных номеров, которые встроены в программу или загружаются и обновляются с нашего сервера с заданной периодичностью (использование автономных оффлайн-баз позволяет работать программе при отсутствии доступа в интернет);
  •  во время входящих и исходящих звонков при наличии доступа в интернет посылает запросы через встроенные Службы АОН и MNP (Автоматическое Определение Номера и Mobile Number Portability - собственные службы программы для поддержки запросов к интернет-сервисам) о звонящем или вызываемом неизвестном номере к нашему Интернет-сервису и/или добавленным вами самостоятельно интернет-сервисам для получения информации о неизвестном номере и идентификации спам-звонков (при запросе передаётся только сам неизвестный номер, интернет-сервисы могут зафиксировать у себя в базах данных или лог-файлах неизвестный телефонный номер из запроса, время запроса и IP-адрес устройства, с которого пришел запрос; мы также настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности добавляемых самостоятельно интернет-сервисов, мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сайтов или служб, которые вы можете добавить для Служб АОН и MNP; собранные при работе Службой АОН публичные отзывы других пользователей с публичных интернет-сайтов могут отправляться в наш Интернет-сервис для обработки и обновления информации о неизвестном номере в нашем Интернет-сервисе и наших автономных оффлайн-базах);
  •  во время входящих и исходящих звонков, если вы разрешите доступ программе к вашим контактам, игнорирует звонки по номерам контактов и не производит никакую обработку таких звонков, не осуществляя по ним никакие запросы информации ни в автономных оффлайн-базах, ни к каким-либо интернет-сервисам (сами контакты пользователя никуда и никогда не передаются, используются только автономно на вашем устройстве с целью отключения запросов по их номерам);
  •  во время входящих и исходящих звонков, если вы не разрешите доступ программе к вашим контактам, такие звонки обрабатываются как обычные вызовы неизвестных номеров (в этом случае, программа не имеет доступа и никак не обрабатывает контакты пользователя);
  •  после входящих и исходящих вызовов неизвестных номеров фиксирует неизвестный номер, дату, время и тип звонка (входящий, исходящий или заблокированный) в собственном журнале звонков, который никуда не передаётся, хранится только локально на устройстве и показывается пользователю в программе с найденной дополнительной информацией о неизвестном номере (программа запрашивает доступ, но никак не обрабатывает системный журнал вызовов устройства, разрешение READ_CALL_LOG вкупе с PROCESS_OUTGOING_CALLS и READ_PHONE_STATE используется для возможности вывода информационного окна при вызовах, если программа не установлена приложением по умолчанию "АОН и спам-фильтр");
  •  после входящих и исходящих вызовов неизвестных номеров или в любой момент из собственного журнала звонков программы позволяет пользователю создать, отредактировать или удалить его публичный отзыв пользователя о неизвестном номере на нашем Интернет-сервисе (публичные отзывы пользователя доступны для просмотра другим пользователям и используются для создания записи нашей базы данных с информацией о неизвестном номере; публикация отзывов на нашем Интернет-сервисе полностью анонимна: создание, хранение, редактирование и удаление отзывов пользователя осуществляются только на самом устройстве с добавлением, обновлением или удалением данных отзыва на нашем Интернет-сервисе без какой-либо увязки с конкретным пользователем).

Данные журнала

Мы хотим сообщить вам, что в случае ошибки в нашем Бесплатном приложении мы собираем данные и информацию на вашем телефоне под названием «Данные журнала». Эти Данные журнала могут включать в себя такую информацию, как информация об ошибке, конфигурация приложения, время и дата возникновения ошибки и другие статистические данные. Эта информация хранится только на вашем устройстве в системном журнале и никуда нами не передается. Эти Данные журнала могут потребоваться при обращении в Службу поддержки.

Мы также хотим сообщить вам, что всякий раз, когда вы используете наши Услуги для запроса информации о неизвестном номере, например, из нашего Бесплатного приложения во время входящего или исходящего звонка, мы собираем данные и информацию в нашем Интернет-сервисе под названием «Данные журнала». Эти Данные журнала могут включать в себя такую информацию, как неизвестный номер телефона из запроса, дату и время запроса. Мы не сохраняем в этих Данных журнала или иным образом в своём Интернет-сервисе IP-адрес, с которого был отправлен запрос. Хранение этих Данных журнала носит временный характер, они используются для анализа качества работы, производительности и улучшения нашего Интернет-сервиса.

Cookies

Файлы cookie — это файлы с небольшим объемом данных, которые обычно используются в качестве анонимных уникальных идентификаторов. Они отправляются в ваш браузер с веб-сайтов, которые вы посещаете, и сохраняются во внутренней памяти вашего устройства.

Наши Услуги не использует файлы “cookie”.

Поставщики услуг

Мы можем нанимать сторонние компании и частных лиц по следующим причинам:

  •  для улучшения наших Услуг;
  •  для предоставления Услуг от нашего имени;
  •  для оказания услуг связанных с нашими Услугами;
  •  чтобы помочь нам проанализировать, как используются наши Услуги.

Мы хотим сообщить пользователям наших Услуг, что эти третьи стороны могут иметь доступ к их Личной информации в объеме, описанном в этом документе. Причина в том, чтобы выполнять возложенные на них задачи от нашего имени. Однако они обязаны не разглашать и не использовать информацию для любых других целей, если они получат к ней доступ.

Безопасность

Мы ценим ваше доверие в предоставлении нам вашей Личной информации, поэтому мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства ее защиты. Но помните, что ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным и надежным, и мы не можем гарантировать его абсолютную безопасность.

Ссылки на другие сайты

Наши Услуги могут содержать ссылки на другие сайты. Если вы нажмете на стороннюю ссылку, вы будете перенаправлены на этот сайт. Обратите внимание, что эти внешние сайты не управляются нами. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности этих веб-сайтов. Мы не контролируем и не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия любых сторонних сайтов или служб.

Конфиденциальность детей

Эти Услуги не предназначены для лиц моложе 18 лет. Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей младше 18 лет. Если мы узнаем, что ребенок младше 18 лет предоставил нам личную информацию, мы немедленно удалим ее с наших серверов. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, чтобы мы могли предпринять необходимые действия.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Таким образом, вам рекомендуется периодически просматривать эту страницу на предмет любых изменений. Мы сообщим вам о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Эта политика действует с 19 мая 2023 г.

Связаться с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по поводу нашей Политики конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@mbagc.ru.